CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ CẤP TỐC VIỆT
NHANH CHÓNG - MINH BẠCH - GIÁ CẠNH TRANH
Ở thời điểm 2022, captocviet là Công ty cung cấp dịch vụ thợ khắc phục sự cố máy móc tận nơi (tại nhà) khách hàng: Nhanh chóng + hiệu quả + minh bạch + giá và hậu dịch vụ cạnh tranh hợp lý nhất TpHCM! 
0909.167388 tư vấn và báo giá tức thì. Trên internet Công ty sử dụng 01 tên miền duy nhất là captocviet.com để cung cấp thợ sửa chữa tại nhà khách hàng.
NHỮNG ƯU ĐIỂM NỔI TRỘI Ở CẤP TỐC VIỆT
☆ Giá / phí cạnh tranh hợp lý nhất TpHCM: Cạnh tranh giá nhưng vẫn giữ được chất lượng sản phẩm, hiệu quả của dịch vụ và hậu dịch vụ;
☆ Luôn đảm bảo có kỹ thuật đúng chuyên môn và phản ứng nhanh nhất: Mật độ thợ và các cửa hàng phân bổ đều ở các Quận / Huyện rất tiện ích và an tâm cho khách ngay ở những thời điểm khó tìm kỹ thuật nhất ví dụ: Ngoài giờ, ngày nghỉ lễ, lúc giản cách, .. Xem vị trí cửa hàng ở website và hướng dẫn của các Maps;
☆ Minh bạch trong công việc: Những thói quen kỹ thuật nhắc khách nghiệm thu cơ bản trước khi thanh toán, báo giá trước khi làm, đánh giá kỹ thuật qua kênh uy tín là Google business,.. sẽ mang đến khách người kỹ thuật đúng chuyên môn, làm việc hiệu quả, rõ ràng và hài lòng nhất;
☆ Các kênh tương tác đơn giản như zalo, facebook, google, sms, call, .. cùng quy về số điện thoại hotline 0909.167388 và số bổ trợ .png)
0984.009138 để phản hồi nhanh nhất cho khách. Mọi sự cần, xin tương tác qua số hotline để được hài lòng ạ;
☆ .. Và nhiều nổi trội khác.
Rất cảm ơn anh chị em đã tin cậy và ủng hộ Cấp Tốc Việt hơn 12 năm nay, là đơn vị tiên phong trong gọi kỹ thuật online nên Công ty luôn cố gắng xây dựng, ghi nhận những góp ý để hoàn thiện hơn. Lần nữa xin cảm ơn anh chị em, xin cảm ơn cộng đồng.
CHIA SẺ
Xem thêm các video dành cho khách hàng ở Kênh <<Chạm Là Có>>
03 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TOÀN CÔNG TY
1. Khẩu hiệu (Slogan) định hướng nghề: Luôn là người thợ yêu và sống với lương tâm nghề!
Lý giải: Chớ làm những việc tổn hại đến khách hàng và uy tín Công ty.
2. Tiêu chí định hướng sản phẩm: Nhanh chóng, hiệu quả, minh bạch và giá cạnh tranh hợp lý!
Cấp Tốc Việt luôn muốn khách hàng mình được lợi nhất về thời gian, và được phục vụ bởi người thợ đúng chuyên môn nhiều kinh nghiệm để cảm nhận hài lòng trong việc gọi thợ.
Giá cạnh tranh hợp lý
- Mô hình kinh doanh “Triệt chi phí” đã đem đến cho khách hàng mức giá thấp nhất Việt Nam;
- Không chi phí cho các hình thức quảng cáo tốn kém qua Adwords, FaceBook, CocCoc,.. các dạng quảng cáo này tạo chi phí lớn không phù hợp với mô hình thợ sửa chữa;
- Các linh kiện, vật tư và thiết bị máy móc được lấy trực tiếp từ nhà phân phối;
- Đầu tư các công nghệ sửa chữa hiện đại: các máy đóng chip, máy hấp, công cụ test mainboard,...sửa nhanh và giảm thời gian sửa chữa của KTV;
- Áp dụng công nghệ vào mô hình quản lý: Phần mềm quản lý dữ liệu riêng, APP quản lý thời gian của KTV, giải quyết được sự rườm rà và chi phí nhiều cho hệ thống văn phòng;
- Khách hàng đối ứng công việc với BẢNG GIÁ để thanh toán;
- .. và nhiều yếu tố tối ưu khác.
Nhanh chóng
+ Gọi/ đặt thợ đơn giản mọi lúc mọi nơi;
+ Tiêu chí ưu tiên ở captocviet là KHÁCH PHẢI ĐƯỢC LỢI NHẤT VỀ THỜI GIAN, nên hầu hết các yêu cầu của khách đều đáp ứng thợ có mặt trong vòng 20 phút;
+ Thợ đúng chuyên môn và nhiều năm kinh nghiệm nên xử lý hầu hết các sự cố tại chổ (nhà) cho khách hàng nhanh chóng.
Hiệu quả và minh bạch
- Thợ đúng chuyên môn có nhiều năm kinh nghiệm nên giải quyết sự cố hiệu quả nhất;
- Công việc được thực hiện tại chổ trong sự giám sát của khách, các yếu tố có ảnh hưởng phí đều trao đổi khách trước khi làm,..
Dịch vụ tại nhà (tận nơi) là sự lựa chọn của người sử dụng thông minh và hiện đại. Việc của thợ hãy để thợ làm, chúng ta sử dụng thời gian cho việc có giá trị hơn.
Kết luận: Luôn hướng đến sự hài lòng cho khách hàng nhất, captocviet mang đến khách hàng người thợ đúng chuyên môn, làm việc hiệu quả và có thái độ phục vụ tốt nhất Việt Nam, đồng thời giá cả cạnh tranh nhất cho khách.
3. Văn hóa Công ty: LUÔN NGHĨ TÍCH CỰC TRÊN MỌI SỰ VIỆC
Tất cả các tình huống xảy ra trong công việc hay trong tương tác đồng nghiệp đều dựa trên tính hợp lý tích cực để có những ứng xử tốt nhất.
06 ĐIỀU CẤM ĐỐI VỚI KỸ THUẬT Ở CTV
Hình thức kỷ luật khi kỹ thuật vi phạm điều cấm: Chính thức thôi việc ngay lập tức, tước tất cả quyền lợi từ Công ty để bù vào rũi ro mà kỹ thuật viên đó tạo ra.
xem chi tiết >>
05 NỘI QUY ÁP DỤNG CHO KỸ THUẬT Ở CTV
Hình thức kỷ luật khi vi phạm nội quy: Xem xét cho nghỉ việc hoặc giữ lại, nếu giữ lại sẽ cắt các lợi ích từ Công ty trong vòng 1 năm.
xem chi tiết >>
Hóa đơn thu phí của CTV được quản lý dựa trên con dấu tròn, số thứ tự và Quý
- Dấu tròn: Dấu của Công ty TNHH Đầu Tư Công Nghệ CẤP TỐC VIỆT;
- Số thứ tự: Liên 1 và liên 2 luôn luôn khớp với nhau;
* Gồm 2 liên, liên hồng luôn có in con dấu
Liên 1 (màu trắng): Công ty lưu lại làm dữ liệu khách hàng
Liên 2 (màu hồng): Quý khách hàng giữ
Liên online (new): Quý khách hàng giữ, áp dụng cho trường hợp thợ hết hoá đơn, lạc hoá đơn, quên hoá đơn. Liên online cũng rất tiện lợi cho khách và an toàn không sợ ước/ mất/ rách
Cấp Tốc Việt cung cấp dịch vụ sửa chữa tại nhà nhà khách hàng với các ưu điểm nổi bật ở chất lượng tay nghề cũng như thái độ làm việc hài lòng của người thợ, và đặc biệt mô hình tin gọn bộ máy nên giá cả rất cạnh tranh. Bảo hành "giúp khách" ở Cấp Tốc Việt như thế nào?
Trường hợp khách hàng yêu cầu CTV "bảo hành giúp" thiết bị còn chế độ bảo hành của nhà phân phối mà không phải bên bán thì CTV luôn cố gắn bảo hành nhanh nhất, nhưng việc bảo hành lại phụ thuộc vào tính chất sản phẩm và chế độ của nhà phân phối nên CTV mong khách hàng thông cảm đối với những trường hợp có thời gian chờ lâu hơn 07 ngày; CTV bảo hành như sau:
1. Về Máy Ráp
- Bảo hành 12 tháng tận nơi trong vòng 30 phút đối với linh kiện;
- Lỗi HĐH và phầm mềm: Miễn phí tháng đầu và hỗ trợ 50% phí dịch vụ trong 23 tháng tiếp theo;
- Bảo hành căn cứ trên phiếu bảo hành (có ghi rõ serial linh kiện) kèm theo khi giao máy.
2. Linh kiện
2.1 Linh kiện mới 100%:
- Bảo hành từ 01 đến 03 năm tùy theo linh kiện, tận nơi trong vòng 30 phút;
- Bảo hành căn cứ trên hóa đơn thu phí và temp của CTV.
2.2 Linh kiện đã qua sử dụng:
- Bảo hành 03 tháng tận nơi trong vòng 30 phút (CTV không cung cấp linh kiện bảo hành 01 tháng);
- Bảo hành căn cứ trên hóa đơn thu phí và temp của CTV.
3. Hệ Điều Hành (HĐH) và Phần mềm
- Bảo hành 01 tháng đối với HĐH và phần mềm của CTV, hỗ trợ 30% những trường hợp bị lỗi HĐH trong vòng 06 tháng, đối với cài đặt theo yêu cầu của khách thì CTV không bảo hành;
- Bảo hành mãi mãi cho dịch vụ hỗ trợ từ xa đối với khách hàng của CTV.
Tại sao chỉ bảo hành 01 tháng cho cài đặt?
Ở thời điểm hiện tại 2018 Việt Nam nằm trong những quốc gia bị tấn công mã độc nhiều nhất, nên các mã độc này làm lỗi HĐH, khách hàng nên quan tâm đến các phần mềm diệt virus để an toàn hơn cho máy và dữ liệu.
Chú ý quan trọng dành cho khách hàng:
- Đối với linh kiện bảo hành phải chờ hơn 03 ngày: Trong thời gian bảo hành nếu khách hàng cần máy để sử dụng, CTV sẽ cho khách hàng mượn linh kiện tương đồng để sử dụng, CTV sẽ thu phí 50.000đ VNĐ cho tất cả chi phí thiết lập tạm thời, tất cả phí này nhằm hỗ trợ đi lại cho kỹ thuật viên.
- Đối với linh kiện bảo hành lần 1 (trong thời gian còn bảo hành của Cấp Tốc Việt) mà không sửa được thì Cấp Tốc Việt hoàn phí 100% đã thu của khách;
- Đối với ổ cứng bảo hành: CTV không có trách nhiệm đối với dữ liệu trên ổ cứng;
- Khách hàng nên lấy và giữ lại hóa đơn khi dùng sản phẩm của CTV; ngoại trừ hóa đơn "cài đặt" và "biên nhận" thì có giá trị 30 ngày, còn lại hóa đơn cho các sản phẩm khác đều có giá trị 90 ngày.
Thông tin xuất hóa đơn về captocviet
Tên Công ty: Công ty TNHH Đầu Tư Công Nghệ Cấp Tốc Việt
Địa chỉ: 158/56/17 Phạm Văn Chiêu, Phường 9, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh
Mã số thuế: 0312537632
---
Email kế toán: ketoan.captocviet@gmail.com
Số điện thoại liên hệ kế toán: 0909.167388
--
TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG CẤP TỐC VIỆT
Ngân Hàng ACB
- Chủ tài khoản: Công ty TNHH Đầu Tư Công Nghệ Cấp Tốc Việt
- Số tài khoản: 184960099
- Phòng giao dịch: Nguyễn Sơn
Uy Tín, Chất Lượng, Giá Tốt không thể hình thành đơn giản trên người thợ, mà đó là tâm huyết nhiều năm của doanh nghiệp. Trong dịch vụ tại nhà, mọi sự cần hãy nhớ đến HOTLINE <<0909.167388>> và bạn sẽ hài lòng với quyết định của mình.