Máy tính sử dụng lâu ngày, dùng quá công suất, lâu ngày không được vệ sinh - bảo dưỡng…máy tính của bạn đột nhiên bị hỏng không rõ nguyên nhân. Do tìm hiểu trên các kênh mạng xã hội, hoặc do bạn bè rỉ tai nhau dịch vụ sửa máy tính tại nhà nhưng vì bạn chưa có nhiều kinh nghiệm về lĩnh vực sửa chữa máy tính, bạn cũng chẳng biết đó có phải là dịch vụ Uy tín không, nên bạn lo lắng do dự không biết có nên sửa máy tính tại nhà hay là mang đến trung tâm sửa máy tính nào đó?
I. Lý do bạn do dự về dịch vụ sửa máy tính tại nhà:
• Chưa sử dụng bao giờ không có niềm tin?
• Dịch vụ sửa máy tính tại nhà đắt đỏ, báo sai giá niêm yết?
• Sợ bị đánh tráo linh kiện?
• Một số trung tâm sửa máy tính tại nhà thiếu Uy tín giả danh trung tâm Uy tín?
• Linh kiện không rõ nguồn gốc?
• Không được bảo hành?
Có thể bạn lo lắng vì chưa bao giờ sửa máy tính tại một trung tâm nào đó nên rất có thể bạn gặp phải một trung tâm thiếu Uy tín, hoặc giả danh một trung tâm Uy tín. Hoặc bạn muốn tự sửa chữa máy tính để tiết kiệm tiền và cũng tránh được tình tranh “Luộc đồ” của một số trung tâm không Uy tín, điều này cần thiết bạn phải có đủ trình độ chuyên môn và dụng cụ chuyên dụng không sẽ gây hậu quả không mong muốn.
Ở TPHCM có rất nhiều trung tâm sửa máy tính tại nhà Uy tín. Làm thế nào để phân biệt trung tâm sửa máy tính Uy tín.
Để cho bạn có cái nhìn tổng quát hơn, chúng tôi sẽ phân tích Ưu điểm và nhược điểm của 2 dịch vụ sửa máy tính tại nhà và dịch vụ sửa máy tính tại trung tâm sửa máy tính. Để Quý khách có cái nhìn tổng quát hơn về 2 dịch vụ này.
II. So sánh dịch vụ sửa máy tính tại trung tâm và sửa máy tính tại nhà để trả lời câu hỏi có nên sửa máy tính tại nhà không?
1. Dịch vụ sửa máy tính tại trung tâm sửa máy tính.
Dù là dịch vụ nào thì cũng sẽ có ưu điểm và nhược điểm. Nhưng dịch vụ nào mang lại cho mình giá trị nhiều hơn so với mức phí mình bỏ ra mới là một dịch vụ tốt. Thời đại công nghệ phát triển mang lại nhiều dịch vụ tiện ích, nhanh chóng đến gần hơn với người tiêu dùng, bạn có sáng suốt lựa chọn hay không hoàn toàn tùy thuộc vào quyết định của bạn.
Ưu điểm:
• Trực tiếp theo dõi tình trạng máy, quá trình sửa chữa (có trường hợp 1 số trung tâm sửa chữa kín thì bạn không thể thấy được). Đảm bảo không bị thay đổi linh kiện.
• Biết được địa điểm và cách thức bảo hành rõ ràng.
• Linh kiện thay thế bị lỗi, có sẵn linh kiện thay thế.
Nhược điểm:
• Đi lại vất vả. Mất quá nhiều thời gian mang đi mang lại trong khi công việc ngập đầu ảnh hưởng lớn đến công việc.
• Di chuyển máy tính cồng kềnh, nhất là với máy PC các dòng máy đồ họa, chơi game.
• Trong quá trình vận chuyển không cẩn thận có thể ảnh hưởng đến linh kiện máy tính, hoặc có thể phát sinh ra lỗi mới.
• Giá chưa chắc đã rẻ hơn khi sửa dụng dịch vụ sửa máy tính tại nhà.
• Nếu máy phát sinh lỗi cũ hoặc linh kiện lỗi lại mất công mang đến tận trung tâm bảo hành.
• Phải xếp hàng chờ đợi, chờ đợi mà không biết đến khi nào mới đến lượt mình.
• Chỉ làm giờ hành chính, bạn luôn phải phụ thuộc giờ giấc theo trung tâm.
• Thợ sửa chữa cho bạn có thể là học viên, tay nghề non kém, đang trong quá trình đào tạo.
2. Dịch vụ sửa máy tính tại nhà.
Ưu điểm:
• Bạn không phải mất công di chuyển, chỉ cần nhấc máy lên gọi khoảng 20 phút sau sẽ có kỹ thuật sửa máy tính đến tận nhà.
• Trong khi chờ kỹ thuật đến bạn vấn có thể giải quyết mọi công việc khác mà lo lắng sẽ bị trễ nãi công việc.
• Tránh được rủi ro trong quá trình vận chuyển máy tính, khiến ổ cứng (HDD) hoặc các thiết bị phần cứng trong máy do va đập mà phát sinh thêm một số bệnh không mong muốn gây mất thời gian của bạn.
• Bạn được trực tiếp giám sát, theo dõi mọi thao tác của kỹ thuật viên. Cũng như được kỹ thuật viên tư vấn một cách tận tình mà không bị ảnh hưởng bởi các khách hàng khác trong quá trình sửa chữa cho bạn.
• Bạn là khách hàng duy nhất khi máy tính của bạn xảy ra vấn đề, cũng như bạn không phải lo lắng bị mất dữ liệu khi kỹ thuật viên làm việc do quá nhiều khách cùng một lúc.
• Một số trường hợp khi lỗi phần cứng quá nặng, mà không thể sửa ngay tại nhà của khách hàng phải di chuyển về trung tâm. Khi đó kỹ thuật viên cùng khách hàng kiểm tra lại những linh kiện có trong máy và ghi phiếu biên nhận máy của quý khách hàng. Sau khi sửa xong kỹ thuật viên cùng khách hàng kiểm tra lại những linh kiện đã ghi trên phiếu biên nhận máy, test lại máy đảm bảo lúc bàn giao còn nguyên vẹn và vận hành tốt sau sửa chữa.
• Báo giá dịch vụ, linh kiện trước khi thay thế - cài đặt – sửa chữa.
• Khi sảy ra lỗi sẽ được bảo hành tại nhà hoặc tại công ty cơ quan nơi kỹ thuật viên đến sửa cho quý khách hàng.
• Kỹ thuật viên có trình độ chuyên môn cao, kỹ năng thực tế, nhận biết tình hình, phán đoán tình trạng nhạy bén mới được sửa tại nhà.
• Tổng đài tư vấn luôn túc trực.
• Sửa tại nhà với số lượng nhiều máy sẽ có nhiều ưu đãi hơn (Liên hệ tổng đài để được báo giá cho từng số lượng máy)
• Vẫn được hưởng chính sách khuyến mại như mang đến trung tâm.
• Có hóa đơn, phiếu bảo hành đầy đủ.
• Bạn được tư vấn miễn phí và hỗ trợ cài đặt hoàn toàn miễn phí qua: Điện thoại, Yahoo, Zalo, Teamviewer, Utraviewer, Facebook… mọi thời điểm bạn cần. Dịch vụ này đảm bảo chỉ sửa máy tính tại nhà mới có.
Nhược điểm:
• Bạn có thể phải trả một mức phí dịch vụ cao hơn một chút như (phí xăng xe đi lại, điện thoại, gửi xe cho kỹ thuật) nhưng đổi lại bạn nhận được dịch vụ chuyên nghiệp và những giá trị xứng đáng hơn rất nhiều.
III. Cách phân biệt trung tâm sửa máy tính tại nhà Uy tín:
1. Trung tâm sửa máy tính tại nhà Uy tín:
Trung tâm sửa máy tính tại nhà Uy tín sẽ có những đặc điểm sau đây:
Luôn đúng giờ, tôn trọng khách hàng.
- Lựa chọn trung tâm báo giá niêm yết, dịch vụ rõ ràng.
- Nhân viên tư vấn thân thiện, kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
- Kỹ thuật viên trình độ cao, trung thực, có khả năng xử lý mọi sự cố linh hoạt.
- Bảo hành tại nhà nhanh chóng.
- Linh kiện chính hãng. Có hóa đơn, tem truy xuất nguồn gốc.
- Có hóa đơn bán hàng, hóa đơn bảo hành cho dịch vụ.
- Tư vấn – hỗ trợ kỹ thuật qua mạng và điện thoại
2. Trung tâm sửa máy tính tại nhà thiếu Uy tín:
- Hẹn lịch không chuẩn, lề mề, đưa ra nhiều lý do biện hộ.
- Kỹ thuật viên không có nghiệp vụ sửa chữa máy tính, không đáp ứng được nhu cầu sửa chữa, thắc mắc của khách hàng.
- Tổng đài tư vấn không có trình độ, nói chuyện không tôn trọng khách.
- Khi sảy ra lỗi cần bảo hành thì chối không hỗ trợ khách, đổ lỗi, không đến bảo hành.
- Không có hóa đơn, không có chính sách bảo hành.
- Thu thêm các khoản phí bất hợp lý không được báo trước.
Qua những phân tích trên chắc bạn đã có câu trả lời cho câu hỏi “Có nên sửa máy tính tại nhà?” rồi đúng không ạ?
Ngày nay mọi dịch vụ đều trờ nên tiện lợi hơn bao giờ hết, vì thế dịch vụ sửa chữa máy tính tại nhà cũng rất phát triển, ngày càng Uy tín hơn, chuyên nghiệp hơn và được sự đón nhận từ người sử dụng máy tính, chỉ cần bạn tinh ý là hoàn toàn có thể nhận biết được trung tâm sửa máy tính Uy tín và trung tâm sửa máy tính không Uy tín.
