Máy tính hiện dòng “Windows cannot connect to the printer” khi bạn kết nối với máy in? Trong trường hợp này máy tính đã không thể kết nối với máy in, đây là lỗi khá phổ biến trong quá trình in ấn. Để khắc phục lỗi máy tính không nhận máy in, mời bạn theo dõi hướng dẫn dưới đây!
Nguyên nhân chính khiến máy tính không nhận máy in:
- Lỗi do dây cáp bị hỏng hoặc cắm chưa chặt.
- Người dùng quên bật nguồn máy in.
- Lỗi kỹ thuật phần cứng hoặc hộp mực.
Khắc phục
1. Khởi động lại service Print Spooler
Bước 1: Nhấn Window R > Nhập services.msc.
Bước 2: Click đúp chuột vào mục Print Spooler trong cột Name.
Bước 3: Cửa sổ mới hiện lên, trong mục Service status click chọn Stop.
Bước 4: Chọn Start > Chọn OK.
Sau đó kiểm tra lại xem máy tính đã nhận máy in chưa nhé!
2. Gỡ bỏ cài đặt Driver của máy in
Bước 1: Nhấn Window R > Nhập printmanagement.msc.
Bước 2: Cửa sổ Print Manager hiện lên, click đúp chuột vào mục All Drivers > Click chuột phải và tên driver > Chọn Delete.
Sau đó truy cập trang chủ nhà sản xuất để tải và cài đặt phiên bản driver máy in mới nhất.
Nếu có nhiều driver thì làm tương tự để xóa hết các driver.
3. Tạo cổng cục bộ mới
Bước 1: Nhập Control Panel vào ô tìm kiếm > Mở Control Panel.
Bước 2: Tại View by chọn Large icons > Click chọn Devices and Printers.
Bước 3: Click chọn Add a printer.
Bước 4: Chọn Add a network, wireless or Bluetooth printer.
Bước 5: Tick chọn Create a new port > Đổi mục Type of port thành Local Port > Chọn Next.
Bước 6: Nhập địa chỉ của máy in > Chọn OK.
Bước 7: Chọn dòng máy in từ thư mục > Chọn Next.
Sau đó thực hiện theo các bước hướng dẫn của hệ thống để hoàn tất quá trình thêm máy in.
4. Sao chép "mscms.dll" bằng tay
Bước 1: Mở thư mục C:Windowssystem32 và tìm file có tên mscms.dll.
Bước 2: Sao chép file vào đường dẫn dưới đây:
Với phiên bản Windows 32-bit: C:windowssystem32spooldriversw32x863.
Với phiên bản Windows 64-bit: C:windowssystem32spooldriversx643.
Sau đó kết nối lại và kiểm tra xem máy tính đã nhận máy in chưa.
Hướng dẫn quy trình lắp đặt của một số máy in Brother đơn giản
Cũng giống như các dòng máy in hiện có trên thị trường, máy in hiệu Brother vừa có thể in ấn, vừa có thể sao lưu, scan các loại văn bản và giấy tờ. Khi mới mua một chiếc máy in, hẳn nhiều người phải loay hoay để lắp đặt máy sao cho chính xác. Hiểu được điều đó, Thế Giới Di Động sẽ hướng dẫn cho bạn quy trình lắp đặt của máy in Brother đơn giản qua bốn bước dưới đây nhé!
Lưu ý: Hướng dẫn này áp dụng cho một số mẫu máy in Brother HL L2300D/ HL L2320D/ HL L2321D.
Để lắp đặt máy in Brother và kết nối với máy tính, nhà sản xuất sẽ cung cấp cho bạn các thành phần đi kèm như:
- Bộ trống từ được lắp sẵn (Loại A).
- Hộp mực theo máy (Loại B).
- Dây nguồn AC (Chỉ đối với một số model).
- CD-ROM.
- Hướng dẫn về an toàn sản phẩm.
- Hướng dẫn cài đặt nhanh.
Lưu ý:
- Các thành phần trong hộp và phích cắm nguồn AC có thể khác nhau tùy từng quốc gia.
- Bạn phải mua đúng cáp giao diện cho giao diện bạn muốn sử dụng.
- Nên sử dụng cáp USB 2.0 (Loại A/B) không dài hơn 2 mét.
Bạn nên đọc Hướng dẫn về an toàn sản phẩm trước khi đọc Hướng dẫn cài đặt nhanh để lắp đặt an toàn và đơn giản hơn. Quy trình lắp đặt của một số máy in Brother được trình bày dưới đây nhé!
1. Bước 1: Tháo vật liệu đóng gói và lắp hộp mực
Bạn có thể thực hiện theo từng bước nhỏ như dưới hình nhé!
2. Bước 2: Nạp giấy vào khay giấy
Việc bạn cần làm là tháo phần khay giấy ra và điều chỉnh thanh dẫn giấy ra phía ngoài để tạo khoảng trống cho giấy mới vào. Sau khi đã cho giấy vào khay ngay ngắn, bạn cho lại khay vào trong máy để sử dụng nhé!
3. Bước 3: Nối dây nguồn và bật máy
Sử dụng dây nguồn AC để kết nối máy in Brother với nguồn điện. Sau đó nhấn nút "Khởi nguồn" để bật máy.
Bạn có thể tham khảo bảng dưới đây để biết các chỉ báo đèn LED của máy in Brother nhé!
4. Bước 4: Kết nối máy với máy tính/thiết bị di động
- Cấu hình sử dụng đĩa CD-ROM (Windows)
Đầu tiên, bạn cần lắp đĩa CD-ROM mà nhà sản xuất cung cấp vào máy tính Windows. Sau đó, chọn "Cài đặt Driver máy in" (Install Printer Driver) > "Kết nối máy" (Connect the machine).
Nếu màn hình Brother không tự động xuất hiện, chuyển đến "Máy tính của tôi" (My Computer) > Bấm đúp vào biểu tượng CD-ROM > Bấm đúp start.exe.
Cuối cùng, dùng dây cáp USB 2.0 để kết nối máy tính với máy in.
Lưu ý: Nếu kết nối không thành công, thực hiện lại các bước này đến khi kết nối được.
- Cấu hình không sử dụng đĩa CD-ROM (Windows không có ổ CD-ROM hoặc Macintosh)
Đối với cấu hình không sử dụng đĩa CD-ROM, bạn cần tải xuống gói trình điều khiển và phần mềm đầy đủ từ Brother Solutions Center để được hướng dẫn cụ thể
Trách nhiệm với công việc với Công ty là điều cần nhất để bền vững và ổn định ở Cấp Tốc Việt, đó được xem là gương soi cho hơn 30 kỹ thuật bên ngoài có công việc là trực tiếp khách hàng. Chúng tôi chuyên cung cung cấp các dịch vụ nạp mực máy in, sửa máy tính, sửa laptop tại nhà trên toàn thành phố Hồ Chí Minh. Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng.
